COMUNICACIÓN PREVENTIVA SOBRE PRODUCTOS SINIESTRADOS EN INCIDENTE MARÍTIMO

Electrolux del Perú S.A. realiza una advertencia preventiva al público en general, con relación a ciertos productos siniestrados durante su transporte marítimo al puerto del Callao.

1. El día 01 de agosto del 2025, algunos contenedores con lavadoras marca Electrolux que estaban siendo transportados por una naviera hacia el puerto del Callao, sufrieron un incidente que provocó su caída al mar y la exposición de los productos a condiciones que podrían comprometer su correcto funcionamiento y, más importante aún, la seguridad de los usuarios de estos.

2. Los productos siniestrados corresponden a lavadoras automáticas marca Electrolux de las siguientes series y modelos: EWIP15F2XSWG-52200001-52200108; EWIP15F2XSWG-52200109-52200216; EWIP15F2XSWG-52200217-52200324; EWIP15F2XSWW-52200109-52200216; EWIJ20F2XSYG-52600205-52600306; EWIJ20F2XSYG-52600001-52600102; EWIJ20F2XSYG- 52600511-52600612; EWIJ20F2XSYG- 52600409-52600510.

3. Hemos tomado conocimiento de que algunas unidades de los productos siniestrados podrían estar siendo ofrecidas de manera ilegal para su uso o comercialización, lo cual compromete la seguridad de quienes pretendan -indebidamente- utilizarlos. Cabe también señalar que la compra de estos productos representa el delito de apropiación irregular, consignado en el artículo 192 del Código Penal, el cual sanciona con una pena privativa de la libertad a quien se apropia de un bien que se encuentre perdido o un bien ajeno que haya entrado a su esfera patrimonial a consecuencia de un caso fortuito o de otro motivo independiente de su voluntad.

4. En ese sentido, invocamos al público en general que no sea partícipe del comercio ilegal de los productos afectados y que, en aras de proteger su propia seguridad y la de sus familias, eviten cualquier contacto y uso de estos. Es preciso, además, recalcar que tales productos no se encuentran cubiertos con la garantía de la marca, por lo que Electrolux no asume ninguna responsabilidad por cualquier daño, perjuicio o riesgo derivado del uso, manipulación o comercialización de los productos siniestrados.

5. Atendido lo expuesto, se recomienda al público abstenerse de adquirir, recibir y utilizar los productos siniestrados y comunicarse con nuestra línea de atención al cliente en caso de alguna duda al respecto: Teléfono: 080021550, WhatsApp +51952087778, E-mail contactanos@electrolux.com.

6. Los productos Electrolux deben ser adquiridos exclusivamente a través de los canales de venta oficiales para asegurar su calidad y seguridad. Estos son las principales tiendas de departamento como Saga, Ripley, Tiendas EFE, Hiraoka, Sodimac, Tottus, La Curacao y https://www.electrolux.com.pe/